Ok, du har bestämt dig. Du ska bli e-handlare! Du har den grymmaste affärsidén i stan och vill komma igång så fort det bara går. Du har dock ett stort problem… Var ska du börja? Det är många som har känt så här inför starten av en egen e-butik. Lösningarna är många. För att underlätta har jag satt ihop en liten lista för att så snabbt som möjligt få dig att komma igång.

Affärsidé

Har du omvärldsbevakat ordentligt, håller din idé i längden? Svårt att svara på, men någon typ av research måste man alltid göra. Vem vill slänga pengarna i sjön och lägga ner butiken efter 6 månader? Google är din vän, sök, och du skall finna dina svar.

Ok, du har kollat ordentlig? Bra! Då kör vi vidare.

Lokal/lager

Var skall du hålla lager? Skall du sälja fysiska produkter behöver du verkligen tänka till innan du slår upp något. Skall du ha ett lager i garderoben, källaren, garaget eller lägga ut på lagerhotell? Du kanske ska slå på stort och hyr en lokal/lager för att få plats med dina saker, de är ju trots allt volymkrävande? Ska du ha en kombinerad butik med webbshop? Sistnämnda är en bekväm lösning, framförallt om du redan har en fungerande verksamhet. Hur som helst, lös platsen och planera i detalj, glöm inte att märka upp allt ordentligt, du vill hitta och vara så optimerad som möjligt i julhandeln. Ordning och reda från början är din räddning!

Plattform

Det finns en uppsjö av plattformar för din webbshop. Det kan vara riktigt jobbigt att välja. Är du en duktig programmerare kanske du väljer ett open source alternativ? Kanske Magento eller Prestashop? Eller så vill du ha det så bekvämt som möjligt? Då väljer du säkert ett alternativ som jetshop eller liknade lösningar, viktigt att komma ihåg att ett sådant här val ofta begränsar dina möjligheter att påverka och vara unik på marknaden. Oavsett vad du bestämmer dig för skall du se till att ställa upp just dina unika behov. Vad vill du erbjuda dina kunder? Vilka är deras behov? Utifrån denna mall börjar du sedan din upphandling av system. En bra lista hittar du här: www.ehandel.se/ehandelssystem/

Affärssystem

En annan viktig punkt är affärssystemet. Se till att den plattform du väljer ha stöd för välkända affärssystem. Det kommer underlätta din bokföring. Du vill ju trots allt hålla på med det du är bra på, eller hur? Sitta och bokföra försäljningar för hand när allt går att ordna per automatiskt känns rätt onödigt. Här finns det också en uppsjö att välja ifrån, mest välkända är SPCS som de flesta plattformar har stöd för.

Betallösningar

Det är alltid bra att ta betalt för sina produkter, och du ska ju bli rik på din webbshop eller hur? Betalsätten är många. För att nämna de vanligaste: Kreditkort, Faktura, Direktbetalning, Postförskott och Pay-Pal m.m. Det räcker gott och väl med kreditkort och faktura. När vi tittar på kreditkort så har de flesta hostade lösningar som gör att du snabbt kommer igång, själva betalningen sker då direkt hos kortinlösaren och inte på din plattform, snabbt och smidigt. Än en gång är det viktigt att du tittar så att din plattform har stöd för den leverantör du ska välja (om du inte programmerar själv). Det är också viktigt att du tänker på att skaffa inlösenavtal hos banken som skall ta emot dina korttransaktioner varje kväll. Gällande fakturabetalningar är det Klarna som lyser starkast på himmelen. De ligger långt fram och deras snabbkassa slår det mesta. Många har sista tiden börjat integrera detta i sina plattformar. Så håll kollen, ”one-page-checkout” är framtiden. En bra lista på kortbetalningsalternativ hittar du här: www.ehandel.se/kortbetalning/

Speditör

Hur skall du få ut paketen till dina kunder? Ett bra alternativ är Posten, som gärna ser sig själva som e-handlarens bästa vän. Kvalitén är mycket hög på leveranserna. Försändelser med postpaket ska alltid framme inom 1-3 dagar och med tjänsten sms-avi brukar det gå ännu snabbare (brev-avier kostar numera 5 kr). De vanligaste speditörerna är framförallt Posten, Schenker och DHL. Där Postens postpaket och Schenkers privpakt är mest dominerande. Även uppstickare som Bring har börjat ta för sig på sistone. Mitt tips är att be om offerter från samtliga och försöka förhandla fram så bra priser som möjligt. Se också till att bygga in en funktion för automatiska utskrifter av adresslappar i din plattform. Du vill absolut inte sitta och skriva adresslappar för hand.

Trygghet och Konsumentköplagen

Vad du än gör, följ ALLTID konsumentköplagen. Bli gärna certifierad Trygg E-handlare. Det är lite väl dyrt men värt mödan. Det brukar nämligen resultera i högre konverteringsgrad. Certifieringen står dels för att du går att lita på och att du alltid följer Konsumentköplagen. Ett mycket bra tips om du vill lyckas i längden.

Detta var lite kort kring vad som är bra att tänka på när du skall starta webbshop. Tveka inte att kontakta oss här på Kreationsbyrån om du har frågor eller om du vill boka in ett möte med kaffe och bulle där vi pratar om dina unika behov och möjligheter.